Dzieje się tak zwykle na skutek błędnego wyboru ustawienia na tarczy trybów znajdującej się z przodu aparatu. Zanim zrobisz zdjęcie, zawsze spójrz na front obiektywu i sprawdź, czy wskaźnik na obiektywie jest ustawiony na świecącej na pomarańczowo diodzie. Jeśli wskaźnik jest w złym ustawieniu, zdjęcia mogą wyjść prześwietlone lub zbyt ciemne.

Gdy pakiet filmu znajduje się w urządzeniu, licznik ekspozycji resetuje się po otwarciu tylnej klapki aparatu. Na przykład, jeśli ktoś otworzy tylną klapkę po zrobieniu 6 zdjęć, licznik się zresetuje i będzie pokazywał pełne 10 zdjęć pozostałych do zrobienia, podczas gdy w rzeczywistości zostało ich tylko 4. Zdarza się to zwykle, gdy ktoś z Twoich znajomych zainteresował się sprzętem i omyłkowo otworzył tylną klapkę. Najlepiej powiedzieć im o tym wcześniej, gdy Twój aparat im się spodobał, w ten sposób uratujesz swój film!

Po zrobieniu zdjęcia wywołanie odbitki zajmuje około 90 sekund. Ważne jest, aby w tym czasie nie gnieść, nie ściskać ani nie potrząsać odbitką. Czynności takie mogą negatywnie wpływać na równomierne rozprowadzenie chemikaliów podczas procesu wywoływania i powodować powstawanie niepożądanych artefaktów na kadrach. Oczywiście niektórzy użytkownicy robią to specjalnie dla uzyskania zaskakujących, kreatywnych efektów!

W okresie gwarancji aparat instax lub drukarkę instax można przesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt FUJIFILM lub przekazać do punktu, w którym aparat był zakupiony. Szczegóły dotyczące serwisu oraz formularz zgłoszenia naprawy znajdziesz pod adresem: https://www.fujifilm.com/pl/pl/consumer/support

Problem dotyczący pojawiających się białych plam na zdjęciach i/lub prześwietlonych zdjęć wychodzących z aparatu powstaje, gdy klapka od komory wkładów zostanie otwarta już po wysunięciu się pierwszego/zabezpieczającego wkładu.
Należy dopilnować, by nikt nie otwierał klapki po czynności włożenia nowych wkładów do aparatu. Każdorazowe otwieranie klapki, powoduje prześwietlenie wkładów oraz resetuje licznik zdjęć (S). Po wykonaniu zdjęcia będzie pokazywał ponownie 10 zdjęć pozostałych do zrobienia.

Migająca na czerwono dioda to oznaka rozładowanych bądź słabej jakości baterii np. baterii cynkowo-węglowych. Należy zwrócić uwagę czy na opakowaniu baterii nie widnieją ikony pilota, zegarka czy latarki bądź napis „for low power products”. Oznacza to, że takie baterie nie są przeznaczone do urządzeń typu Instax. Prosimy o używanie baterii alkalicznych dobrej jakości. W celu zakupu najlepiej udać się do sklepu z elektroniką.

Na jakość wydrukowanych zdjęć ma wpływ kilka czynników tj. oświetlenie, stabilizacja aparatu podczas wykonywania zdjęć, tło jakie znajduje się za fotografowaną osobą/obiektem. Prosimy pamiętać, że zdjęcia robione w czasie dużego nasłonecznienia lub intensywnego oświetlenia na tle jasnego otoczenia np. słoneczny dzień na plaży lub śniegu, zdjęcia na tle nieba, jasnych budynków lub białego otoczenia oraz akwenów wodnych mogą wyjść prześwietlone. Wynika to z ograniczeń aparatu - brak możliwości zmiany wartości przysłony do panujących warunków.
W przypadku zdjęć w lustrze czy innych lustrzanych przedmiotach również otrzymamy nieudaną fotografie (wydruk jest czarny, lub pojawia się czarna kropka na zdjęciu).